Transfesa Logistics confía en el servicio ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring de Thermo King para la protección de la carga las 24 horas del día

El nuevo servicio de supervisión en tiempo real, diagnóstico remoto y asistencia experta ayuda a Transfesa a aumentar el tiempo de funcionamiento, reducir el desperdicio de productos y evitar la pérdida de carga.

Transfesa Logistics, maximiza el tiempo de funcionamiento y la protección de la carga al elegir el nuevo servicio ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring de Thermo King®, líder en el sector de las soluciones de control de la temperatura para el transporte y una marca de Trane Technologies.

Transfesa es una empresa líder en soluciones de logística y transporte de mercancías “puerta a puerta” que cuenta con 78 años de historia en operaciones de ferrocarril. Transfesa ofrece a sus clientes la red de transporte puerta a puerta por carretera, tren e intermodal más amplia de Europa. En colaboración con Euro Pool System, el servicio CoolRail powered by Transfesa Logistics ofrece una solución para el transporte de productos frescos rápida, sostenible y atractiva desde el punto de vista económico. Para satisfacer las necesidades del transporte de alimentos y bebidas perecederos y minimizar el deterioro de los productos, Transfesa ha colaborado estrechamente con Thermo King para aprovechar su tecnología, su experiencia y su infraestructura de servicio.

La flota de contenedores frigoríficos de Transfesa está equipada con equipos frigoríficos SLXi de Thermo King adaptados para satisfacer los requisitos del transporte intermodal. Estos equipos incluyen la tecnología de conectividad BlueBox y TracKing de Thermo King, lo que posibilita disfrutar de mayor visibilidad, supervisión remota y comunicación bidireccional. Estas prestaciones de conectividad han permitido a Transfesa implementar el servicio ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring. Esta nueva solución de supervisión centralizada de Thermo King combina la supervisión en tiempo real de la flota frigorífica, el diagnóstico remoto y el soporte técnico proactivo, todo realizado las 24/7 por expertos de Thermo King.

“En Transfesa, queremos garantizar los más altos estándares de control de la temperatura en nuestros contenedores, ya que muchas cosas pueden suceder durante el transporte de cargas sensibles a larga distancia”, explicó Pedro Ramos Vila, responsable de cuentas globales de Transfesa Logistics. “Para estar seguros de que no se nos escapa ningún problema en ningún momento de un viaje largo y de que cualquiera que se produzca se gestiona adecuadamente, hemos decidido dejar eso en manos de Thermo King”.

“El servicio ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring es más que una simple alarma que avisa al responsable de la flota de un problema en la carga. Hemos combinado la tecnología, el conocimiento y la infraestructura de servicios para apoyar a nuestros clientes en cada paso del viaje que realiza su carga”, explicó Alain van Schaik, responsable de cuentas estratégicas de Thermo King. “Con ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring de Thermo King, los expertos de Thermo King supervisan de forma centralizada los equipos frigoríficos y la temperatura de los contenedores de Transfesa. Si se produce una urgencia que pudiera afectar a la carga, pueden adoptar medidas inmediatas y solventar el problema de manera remota o informar al cliente sobre la situación y ofrecer una solución en el centro de servicio más cercano

“Saber que el estado en el que viaja nuestra carga lo supervisan y controlan auténticos especialistas nos aporta la tranquilidad necesaria para centrarnos en el resto de nuestras operaciones”, declaró Pedro Ramos Vila.  “En los 6 meses que llevamos usando el servicio 24/7 Fleet Monitoring de Thermo King, este nos ha salvado al menos tres cargas completas de envíos perecederos. Estas cargas se habrían echado a perder, de no ser por la intervención de los equipos de supervisión de Thermo King”.