{"id":62943,"date":"2023-05-31T10:15:15","date_gmt":"2023-05-31T08:15:15","guid":{"rendered":"https:\/\/europe.thermoking.new.local\/?p=62943"},"modified":"2023-05-31T10:18:09","modified_gmt":"2023-05-31T08:18:09","slug":"lernen-sie-mark-kennen-einer-unserer-experten-der-24-7-fleet-monitoring-loesungen-liefert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.staging.europe.thermoking.com\/de\/lernen-sie-mark-kennen-einer-unserer-experten-der-24-7-fleet-monitoring-loesungen-liefert","title":{"rendered":"Lernen Sie Mark kennen: einer unserer Experten, der 24\/7-Fleet-Monitoring-L\u00f6sungen liefert<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n

Lernen Sie Mark kennen: einer unserer Experten, der 24\/7-Fleet-Monitoring-L\u00f6sungen liefert<\/strong><\/p>\n\n\n\n

21 Uhr. Die K\u00e4ltemaschine in einem Bahncontainer mit speziellen Fleischprodukten im Vereinigten K\u00f6nigreich funktioniert nicht mehr. Bis zur n\u00e4chsten Fahrt sind es noch 5 Stunden, und sobald der Zug losf\u00e4hrt, gibt es keine M\u00f6glichkeit mehr, ihn anzuhalten. Wenn nichts getan wird, wird das Fleisch mit ziemlicher Sicherheit verderben.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Die Situation sieht d\u00fcster aus, aber genau bei solchen Herausforderungen gl\u00e4nzt Thermo King-Experte Mark. Seit seinem Beginn bei Thermo King im Jahr 1998 setzt er sich unentwegt daf\u00fcr ein, die Kunden von Thermo King so schnell wie m\u00f6glich wieder auf die Stra\u00dfe zu bringen.\u201eNachdem ich sechs Jahre in der Marine gedient hatte, zog es mich in die Werkstatt, um meiner Leidenschaft als Techniker nachzugehen\u201c, erinnert sich Mark. Seine Leidenschaft f\u00fcr Technik und sein Gesp\u00fcr f\u00fcr Probleml\u00f6sungen f\u00fchrten dazu, dass er die Herausforderung genoss, in das Innenleben von Thermo King-Maschinen einzutauchen und sie wieder in Gang zu bringen. Und mit seinen sechs gleichgesinnten Kollegen war seine Werkstatt bereit, jede technische Herausforderung zu meistern, die sich ihr stellte.<\/p>\n\n\n\n

Das Uptime Center<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Im Jahr 2020 hat Thermo King das Uptime Center f\u00fcr 24\/7 Fleet Monitoring<\/a><\/strong> ins Leben gerufen. Gest\u00fctzt auf jahrelanger Erfahrung und Fachwissen sowie den Glauben an die Leistungsf\u00e4higkeit der Konnektivit\u00e4t zielte das Uptime Center darauf ab, die Dienstleistungen von Thermo King f\u00fcr seine Kunden zu verbessern. Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt wurde ThermoKare 24\/7 Fleet Monitoring<\/strong> offiziell im Jahr 2021 eingef\u00fchrt. Das Uptime Center verf\u00fcgt nun \u00fcber ein Team von vier weiteren erfahrenen und zertifizierten Thermo King-Technikern, die den Kunden eine Echtzeitbereitstellung von Betriebszeit gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n

Das Uptime Center bietet Mark alle technischen Herausforderungen, die er sich nur w\u00fcnschen kann. Wie der eine Schienencontainer mit speziellen Fleischprodukten, der ohne K\u00fchlung festsitzt, w\u00e4hrend das Tageslicht schwindet. Hohe Risiken, ein Zeitlimit und ein komplexes Problem. F\u00fcr solche Herausforderungen lebt Mark. Nachdem er die Benachrichtigung erhalten hatte, sah er sich TracKing-Daten an und fand zwei m\u00f6gliche Ursachen: den Kompressorriemen oder die Lichtmaschine. Eine der beiden Komponenten war wahrscheinlich ausgefallen und erforderte ein sofortiges Eingreifen durch einen von Thermo King autorisierten H\u00e4ndlertechniker.<\/p>\n\n\n\n

Sobald sie die Genehmigung f\u00fcr den Eingriff erhielten, machte sich ein autorisierter H\u00e4ndlertechniker sofort an die Arbeit und schaffte es, das Problem zu beheben, bevor der Zug abfuhr. Sie haben die gesamte Lieferung gerettet und das zus\u00e4tzliche CO2<\/sub> im Zusammenhang mit der Produktion und dem Transport von Fleisch vermieden.<\/p>\n\n\n\n

Gl\u00fccklicher Kunde, gl\u00fccklicher Mark. \u201eIch f\u00fchle mich jedes Mal gro\u00dfartig, wenn wir einen Fall f\u00fcr unseren Kunden l\u00f6sen. \u201eIch nutze das, was ich aus meiner Erfahrung gelernt habe, und helfe dem Kunden noch besser, als ich es in der Werkstatt k\u00f6nnte\u201c, erz\u00e4hlt er.<\/p>\n\n\n\n

Bereitstellung von erstklassiger Betriebszeit und au\u00dfergew\u00f6hnlichem Service<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Unabh\u00e4ngig vom Wetter und zu jeder Tageszeit werden Mark und die anderen Experten im Uptime Center von ihrer Mission angetrieben, erstklassige Betriebszeiten zu gew\u00e4hrleisten, und veranschaulichen damit das Engagement f\u00fcr die Bereitstellung au\u00dfergew\u00f6hnlicher Dienstleistungen und L\u00f6sungen.\u201c Wir werden unseren Weg fortsetzen, unseren Kunden erstklassige Verf\u00fcgbarkeit zu bieten, darum geht es bei Thermo King.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Sind Sie neugierig auf das 24\/7 Fleet Monitoring von Thermo King? Sehen Sie sich das nachfolgende Video an!<\/p>\n\n\n\n

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